はじめに：AI時代のウェブ制作、現場はどう変わったのか
名古屋市守山区でウェブサイト制作を手がける私たち「らいふぼーと」は、2003年の創業以来、一貫して「ITでワクワクを創造する」という理念を掲げてきました。20年以上にわたり、企業様や店舗様のウェブサイト制作と運用をサポートしてきた中で、この数年の変化は特に大きいものがあります。
その変化の中心にあるのが、ChatGPTをはじめとするAI技術の急速な発展です。大規模言語モデル（LLM）と呼ばれるこの技術は、単なる自動翻訳や文章校正のレベルを超え、私たちの制作現場に革命的な変化をもたらしています。
しかし、AI技術の導入は決して「人間の仕事を奪うもの」ではありません。むしろ、私たちがお客様に提供できる価値を大きく高めるための強力なパートナーだと実感しています。この記事では、実際に現場で使っているAI活用術を、具体例とともにご紹介していきます。
最新技術への取り組み：Google Cloud Next Tokyo ’25での学び
2025年8月5日、私たちは東京ビッグサイトで開催された「Google Cloud Next Tokyo ’25」に参加しました。このイベントは、Googleが提供するクラウド技術の最前線を体感できる場で、特に今年は「AIエージェント元年」というテーマが大きく掲げられていました。
会場で中心的に語られていたのが、Vertex AIやGeminiといった最先端のAI技術です。これらは単なる文章生成ツールではなく、ビジネスプロセス全体を自律的に最適化できる能力を持つとされています。簡単に言えば、「指示を出せば自動で考えて行動してくれるAI」が現実のものになりつつあるということです。
このような最新技術の動向を常に追い続けることで、私たちはお客様に対して、単なる「今使えるツール」の提案だけでなく、数年先を見据えた戦略的なウェブサイト運用のアドバイスができるようになっています。技術の進化は早いですが、その本質を理解していれば、お客様のビジネスにとって本当に必要な投資とそうでないものを見極められます。
ウェブ制作会社として20年以上の経験を持つ私たちだからこそ、新しい技術を「流行り」で終わらせず、実務に落とし込む方法を熟知しています。この知見こそが、お客様に安心してご依頼いただける理由の一つだと自負しています。
セミナー開催で得た実践知：企業の魅力を引き出すAI活用法
技術を学ぶだけでなく、それを実際に使いこなせるかどうかが重要です。私たちは2025年8月6日、愛知県商工会連合会 東尾張支部 青年部の皆さまを対象に、「ChatGPTで会社の魅力を引き出すコピーづくり」というテーマでセミナーを開催しました。
このセミナーは、AIを単なる便利ツールとして紹介するのではなく、企業が持つ独自の強みや想いを効果的に言葉にするための具体的なテクニックをお伝えする内容でした。参加された企業の方々は、自社の魅力をどう表現すれば良いか悩んでいる方が多く、「AIに聞けばいい文章が出てくる」という単純な使い方では不十分だと実感されていました。
実際のセミナーでは、こんなやり取りがありました。ある製造業の方が「うちの会社の強みは品質管理です」とおっしゃいました。確かにそれは事実ですが、多くの企業が同じことを言っています。そこで私たちは、「どんな品質管理をしているのか」「なぜそこまでこだわるのか」「お客様にどんな価値を提供できるのか」を深掘りし、それをChatGPTに入力する方法を指導しました。
結果として、「徹底した品質管理で、納期遅れゼロを10年間達成。お客様の信頼が私たちの誇りです」という、具体的で説得力のあるコピーが生まれました。このように、AIは「考える材料」を整理して、「伝わるカタチ」に仕上げる優秀なアシスタントなのです。
セミナーを通じて確信したのは、AIツールの価値は「使う人の質問力」で決まるということです。曖昧な指示では曖昧な答えしか返ってきません。逆に、明確な目的と具体的な情報を与えれば、驚くほど的確な提案をしてくれます。この「質問力」を磨くことが、AI時代のビジネススキルとして非常に重要になっています。
実践例1：キャッチコピー制作の効率化
ウェブサイト制作において、最も頭を悩ませるのがキャッチコピーや見出しの作成です。お客様の想いを汲み取り、訪問者の心に響く言葉を選ぶ作業は、時間も労力もかかります。ここにChatGPTを活用することで、制作プロセスが劇的に変わりました。
例えば、私たちが提供している「ミニマムプラン」という低価格のウェブサイト制作サービスを紹介する際、従来は何時間もかけて数パターンのコピー案を考えていました。しかし今は、サービスの特徴と想定するお客様像をChatGPTに入力することで、数十パターンのキャッチコピーが数分で提案されます。
具体的には、こんな入力をします。「初期費用を抑えたい中小企業向けに、5ページ構成で220,000円から提供するウェブサイト制作サービスです。コストパフォーマンスと確かな品質を両立している点が強みです。ターゲットに響くキャッチコピーを10案作成してください」といった具合です。
すると、「費用対効果で選ぶなら、このプラン」「小さく始めて、大きく育てる。あなたのビジネスに寄り添うウェブサイト」「初めてのホームページ制作も、安心の価格で」など、様々なトーンのコピーが提案されます。信頼感を重視したもの、スピード感を強調したもの、親しみやすさを前面に出したものなど、バリエーション豊かです。
重要なのは、これらのAIが生成した案を「そのまま使う」のではなく、「叩き台」として活用する点です。私たちは20年以上の経験から、どんな言葉がお客様のブランドに合うか、どんな表現が業界で信頼されるかを知っています。AIが提案した案を人間の目で吟味し、最終的に磨き上げる作業こそが、プロの腕の見せ所です。
この方法により、コピー制作にかかる時間を約3分の1に短縮できました。捻出された時間は、お客様との打ち合わせや、より戦略的なコンテンツ設計に充てることができます。結果として、お客様により良い提案ができるようになったのです。
実践例2：サイト構成の設計支援
ウェブサイト制作の初期段階で最も重要なのが、サイト全体の構成設計です。どのページに何の情報を載せるか、どんな導線でお問い合わせに誘導するか。この設計がしっかりしていないと、どれだけデザインが美しくても成果につながりません。
特に、予算を抑えたい企業様向けの「ミニマムプラン」では、5ページという限られたページ数の中で、必要な情報を効果的に配置する必要があります。従来は、お客様から提供された情報を整理し、構成案を作るまでに数日かかることもありました。
しかし、ChatGPTを活用することで、この工程が大幅に短縮されました。お客様の業種、提供サービス、ターゲット顧客層、そして達成したい目標（問い合わせ増加、採用強化など）をAIに入力すると、最適なページ構成の骨子案が提案されます。
例えば、製造業のお客様の場合、「ホームページ：企業の信頼性を示す実績紹介と強み」「会社案内：代表挨拶と企業理念で人柄を伝える」「サービス紹介：技術力と品質管理体制を具体的に」「料金案内：透明性のある価格表示で安心感を」「お問い合わせ：簡単な入力フォームとアクセス情報」といった構成が提案されます。
この骨子案をベースに、私たちは長年の経験から「このページにこの情報を追加すれば、より信頼性が高まる」「この導線ならコンバージョン率が上がる」といった調整を加えていきます。AIは基本的な構成を瞬時に提案してくれますが、業界特有の商習慣や、地域性を考慮した細かな調整は、やはり人間の経験が必要です。
この方法により、初期設計の精度が上がり、お客様への提案までのスピードが約2倍になりました。スピーディーな提案は、お客様のビジネススケジュールにも対応しやすく、結果として満足度向上につながっています。
実践例3：専門性の高いブログ記事の執筆支援
企業のウェブサイトが検索エンジンで上位表示されるためには、継続的な情報発信が欠かせません。特に、専門性の高い技術的な内容や、業界の最新動向を解説する記事は、企業の信頼性を高める上で非常に効果的です。
しかし、専門的な記事を執筆するには、相当な時間と知識が必要です。私たちも以前は、ブログ記事1本を書くのに丸1日かかることもありました。そこで活用しているのが、ChatGPTによる記事構成の支援です。
例えば、「SEOは終わったのか？LLM時代でも必要なSEOの本質」というテーマで記事を書く場合を考えてみましょう。このテーマは専門的で、かつ最新の技術動向を踏まえる必要があります。
まず、記事のテーマと結論、そして含めたいキーワード（LLM、LLMO、検索行動の変化など）をChatGPTに入力します。すると、「導入：検索の歴史とLLMの登場」「本論1：従来のSEOの役割」「本論2：LLM時代に変わること・変わらないこと」「本論3：これから必要なSEO対策」「結論：本質は変わらない」といった記事構成が提案されます。
この骨子を基に、私たちは2003年の創業以来培ってきた実務経験や、Google Cloud Next ’25で得た最新知見といった独自の情報を肉付けしていきます。AIは一般的な情報を整理するのが得意ですが、「らいふぼーとならではの視点」や「実際にお客様から聞かれた質問」といった独自性は、私たち自身が加える必要があります。
この方法により、記事執筆にかかる時間を約半分に短縮できました。構成を考える時間が減った分、より深い考察や具体的な事例の追加に時間を使えるようになり、記事の質も向上しています。継続的に質の高いコンテンツを発信できることで、お客様のウェブサイトの検索順位向上にも貢献しています。
コスト削減とお客様への還元
AI活用による業務効率化は、単に作業が早くなるだけではありません。それは、お客様のコスト負担を軽減し、より良いサービスを提供することにつながります。
私たちは創業以来、「お客様のコスト負担を少しでも軽くしたい」という想いを持ち続けてきました。そのため、基本的に無料のソフトウェアやツールを活用したウェブサイト制作を提案しています。ChatGPTも、無料版や基本的なAPIを中心に活用することで、制作コストを抑える工夫をしています。
この効率化の成果は、料金体系にも反映されています。デザイン・コーディングを含む「ミニマムプラン」は初期料金220,000円から、月額保守費用は5,500円からという手頃な価格で提供できています。AI活用前と比べて、同じ品質のウェブサイトをより短期間で制作できるようになったため、コストを抑えながらも利益を確保できる体制が整いました。
また、効率化で生まれた時間は、お客様へのサポート体制の強化にも充てています。サイト公開後のサーバー管理、セキュリティ対策、定期的な更新作業といった運用面でのサポートは、長期的な信頼関係を築く上で非常に重要です。私たちは、制作だけでなく運用も一貫してサポートする体制を整えることで、お客様に安心してご利用いただいています。
さらに、AI活用によって複数のプロジェクトを同時並行で進められるようになったことで、お客様をお待たせする時間も大幅に短縮されました。「急いでサイトを立ち上げたい」というご要望にも、以前より柔軟に対応できるようになっています。
セキュリティ意識とAI活用の両立
業務効率化を進める上で、決して疎かにできないのが情報セキュリティです。ウェブ制作会社として、お客様の企業情報や顧客データを扱う私たちにとって、情報保護は最優先事項です。
ChatGPTなどの外部AIツールを利用する際、最も注意すべきは情報漏洩のリスクです。AIに入力した情報が学習データとして使われたり、第三者に見られたりする可能性があります。そのため、私たちは以下のルールを徹底しています。
まず、お客様の機密情報や個人情報は、絶対にAIツールに入力しません。キャッチコピーの作成やサイト構成の提案を依頼する際も、具体的な社名や固有の技術情報は伏せ、一般化した形で入力するようにしています。例えば、「A社の独自技術」ではなく「ある製造業の品質管理手法」といった表現に置き換えます。
次に、AIツールの設定で、入力データを学習に使わないオプションがある場合は必ず選択します。ChatGPTの有料版では、このような設定が可能です。コストはかかりますが、セキュリティへの投資は惜しみません。
また、私たちはブログでも「北海道警の偽サイトが発見された件から見える、URLの罠と公式サイトの責任」といった記事を執筆するなど、セキュリティに関する情報発信にも力を入れています。お客様のウェブサイトが安全に運用されるよう、常に最新の脅威を把握し、対策を講じる姿勢を持ち続けています。
AI活用によって時間が生まれたからこそ、こうしたセキュリティ対策や、お客様への注意喚起により多くのリソースを割けるようになりました。効率化と安全性の両立こそが、信頼されるウェブ制作会社の条件だと考えています。
AI時代に人間が提供すべき価値とは
ChatGPTをはじめとするAIツールは、確かに私たちの仕事を大きく変えました。情報の整理、文章の生成、アイデアの拡張といった作業が劇的に効率化されたのは事実です。しかし、だからといって人間の役割がなくなったわけではありません。むしろ、本当に大切な部分に集中できるようになったと感じています。
AIがどれだけ進化しても、お客様の「想い」を汲み取ることはできません。なぜこのビジネスを始めたのか、どんな価値をお客様に届けたいのか、どんな未来を描いているのか。こうした深い部分は、人と人との対話でしか引き出せません。
私たちが20年以上にわたって培ってきた最も重要なスキルは、お客様の言葉にならない想いを理解し、それを形にする力です。ヒアリングの際に、お客様が何気なく話された一言から、その企業の本当の強みや魅力を見つけ出す。この感性は、AIには真似できない人間ならではの能力です。
また、長期的なパートナーシップも人間だからこそ築けるものです。ウェブサイトは作って終わりではありません。ビジネスの成長に合わせて更新し、時代の変化に対応し続ける必要があります。私たちは、お客様と長く寄り添い、共に成長していくパートナーでありたいと考えています。
AIは、確かに優秀なアシスタントです。下書きを用意してくれたり、様々な選択肢を提示してくれたりと、私たちの仕事を強力にサポートしてくれます。しかし、最終的に「どれを選ぶか」「どう仕上げるか」を決めるのは、経験と感性を持った人間です。
ウェブ制作という仕事は、広大なキャンバスに絵を描くようなものです。AIは基本の配色や構図を素早く提案してくれる優秀なアシスタントですが、お客様の個性や情熱を表現する決定的な一筆は、私たち人間が責任を持って描きます。
これからも、AI技術を積極的に取り入れながら、「ITでワクワクを創造する」という私たちの理念を実現していきます。効率化で生まれた時間を、お客様との対話や、より創造的な提案に充てることで、これまで以上に価値あるウェブサイトを提供していきたいと考えています。
おわりに：一緒にワクワクする未来を創りましょう
AI時代が到来し、ウェブ制作の現場は大きく変わりました。しかし、変わらないものもあります。それは、お客様のビジネスを成功に導きたいという想いと、ITを通じてワクワクする価値を創造したいという情熱です。
名古屋市守山区を拠点に、2003年から20年以上にわたってウェブサイト制作に携わってきた私たちだからこそ、最新技術と確かな経験を組み合わせた提案ができます。ChatGPTなどのAIツールは、私たちの新しい武器として、お客様により良いサービスを提供するために活用しています。
もし、ウェブサイトの制作や運用でお悩みのことがあれば、ぜひ一度ご相談ください。AIをどう活用すれば良いか分からない、自社の魅力をどう伝えれば良いか迷っている、そんなお悩みにも丁寧にお答えします。
私たちは、単なる制作会社ではなく、お客様のビジネスパートナーでありたいと考えています。一緒に、ワクワクする未来を創っていきましょう。
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