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インドの顧客エンゲージメントソフトウェア企業MoEngageは、サンフランシスコに本拠を置くスタートアップAampeを現金取引で買収しました。この買収により、個々の顧客のために意思決定を行うAIエージェントがマーケティングの未来になると見込んでいます。MoEngageは取引の財務条件を明らかにしていませんが、関係者によると、現金取引の価値は数千万ドルに上るとのことです。Aampeは2020年に設立され、各顧客に専用のAIエージェントを割り当てるソフトウェアを開発しており、ブランドは従来のオーディエンスセグメントやキャンペーンルールに基づくのではなく、個々の行動に基づいてメッセージをパーソナライズすることができます。Aampeは米国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域で30以上の顧客を持ち、過去1年間で年間定期収益を150%増加させました。MoEngageの共同創業者兼CEOであるラビテジャ・ドッダ氏は、競合のマーケティングプラットフォームであるSalesforceやAdobeからの顧客を獲得するのに役立つと述べています。最近、MoEngageはSalesforceから移行した顧客との間で数百万ドルの年間契約を結びました。Aampeの技術は、Swiggy、Grab、Taxfixなどのブランドによって使用されており、これらのブランドの中にはMoEngageの顧客エンゲージメントプラットフォームも利用しているものがあります。今回の買収は、MoEngageが280百万ドルを調達した約6ヶ月後に行われました。Aampeの約20人の従業員がMoEngageに参加し、同社の従業員数は約820人になります。MoEngageは、75カ国で1,350以上の消費者ブランドにサービスを提供しており、小売、金融サービス、メディア、フードデリバリーなどの分野の顧客が含まれています。