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DTCブランドがGoogle Adsに投資する際、見かけ上のダッシュボードは素晴らしく見える一方で、実際の利益を損なう危険性があります。それは、Metaからのトラフィックを再利用することによるものです。広告プラットフォーム同士はデータを共有せず、同じコンバージョンに対してクレジットを主張するため、Googleを単独のチャネルとして運用するのは非常に難しいです。多くのDTCブランドは新規顧客数の成長を誇示しますが、実際にはその多くがブランドやコンテンツの努力によって生じたコンバージョンや、複数のプラットフォームで広告を見た顧客、同じ人が複数のメールアドレスで登録した結果であることが多いです。これらの重複した売上は収益としてカウントされますが、実際の利益を侵食するため、広告を両方のプラットフォームで運用する際には注意が必要です。新しい除外機能を活用することで、Performance Maxを新規顧客獲得に集中させることが可能です。具体的には、ブランド除外、ウェブサイト訪問者やメール購読者の除外、既存の購入者の除外、そして『新規顧客入札』の設定を行うことで、より効果的な顧客獲得が期待できます。これにより、Performance Maxは実際の新規顧客獲得に向けて機能するようになります。