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広告主は2028年までに広告詐欺により年間1720億ドルを失うと推定されています。この問題は特に競争が激しく、CPCが高い業界で一般的です。あるクライアントは、無効クリックの活動がキャンペーンのパフォーマンスを大きく低下させていました。Google広告のターゲティングを調整することで、無効クリックの活動を50%削減し、収益性のあるパフォーマンスを回復しました。

このクライアントは書籍編集とゴーストライティングサービスを提供しており、広告を表示する検索用語は関連性が高く、意図も明確でした。しかし、トラフィックは収益性のあるレートでコンバージョンされていませんでした。

無効クリックの兆候を迅速に特定しました。具体的には、Googleが報告した無効クリック率が60%から80%であったこと、Microsoft Clarityの記録がGoogle広告トラフィックからのボットのような行動を示していたこと、複数の検索用語で80%以上のクリック率があり、一部は100%を超えていたこと、Google広告が報告したクリック数に対してGA4や他の分析ツールでのセッション数がはるかに少なかったことです。

第三者のクリック詐欺ツールを試しましたが、パフォーマンスの改善は見られませんでした。次に、Googleに調査を依頼しました。Googleは疑わしい活動があったことを認めましたが、すべてを把握しており、請求していないと述べました。

私たちはGoogleがすべての無効活動をフィルタリングしていないと確信し、540のGoogle定義のオーディエンスを「ターゲティング」に設定してGoogle検索キャンペーンに追加しました。無効クリック率はすぐに50%減少し、コンバージョン率は収益性のあるレベルに増加しました。私たちはこのアプローチをテストした理由と、なぜ効果があったと考えるのかを説明します。