AIツールがB2B購買プロセスに与える影響:600人以上の米国ビジネスプロフェッショナルへの調査
サマリー
AIツールはB2Bプロフェッショナルの購買プロセスにおいて重要な役割を果たしており、84%が仕事で使用しています。AIはベンダーのショートリスト形成に影響を与え、75%がAIの推奨を信頼しています。今後、89%がAIに依存することを期待しており、ベンダーはAIの可視性を高める必要があります。
本文
AIツールは、B2Bプロフェッショナルがベンダーを見つけ、評価する方法の一部となっています。バイヤーは、営業と話す前に、カテゴリを調査し、ソリューションを比較し、ショートリストを作成するためにAIを利用しています。しかし、実際にどれだけの購買プロセスがAIに移行しているのでしょうか?また、ベンダーがその中で際立つためには何が必要なのでしょうか?
この調査では、2026年3月から4月にかけて643人の米国のB2Bプロフェッショナルに対して実施され、21人の回答者が品質チェックに失敗したため、622件の有効な回答が得られました。回答者の83%が仕事でAIツールを使用していると確認しました。調査結果は、ビジネスエグゼクティブ、CEO、ビジネスオーナー、プロダクトマネージャー、マーケティングディレクター、オペレーションマネージャー、ITマネージャー、CFO、CIO/CTO、調達マネージャーなど、さまざまな役割を持つプロフェッショナルから得られています。
調査結果の要点は以下の通りです。
- 84%のB2Bプロフェッショナルが仕事でAIを使用しており、そのうち69%が毎日使用しています。
- 66%がベンダーやソリューションを調査するためにAIを定期的に使用しています。
- 92%がAIによってベンダーのショートリストが形成されたと答え、45%はその影響が大きいとしています。
- 75%がAIのベンダー推奨を信頼していますが、ほとんどの人が確認を行っています。
- 89%が今後の仕事の決定においてAIに依存することを期待しています。
この調査は、AIがB2Bの購買プロセスにおいてどのように影響を与えているかを示しており、ベンダーはAIの可視性を高めることが重要です。
この調査では、2026年3月から4月にかけて643人の米国のB2Bプロフェッショナルに対して実施され、21人の回答者が品質チェックに失敗したため、622件の有効な回答が得られました。回答者の83%が仕事でAIツールを使用していると確認しました。調査結果は、ビジネスエグゼクティブ、CEO、ビジネスオーナー、プロダクトマネージャー、マーケティングディレクター、オペレーションマネージャー、ITマネージャー、CFO、CIO/CTO、調達マネージャーなど、さまざまな役割を持つプロフェッショナルから得られています。
調査結果の要点は以下の通りです。
- 84%のB2Bプロフェッショナルが仕事でAIを使用しており、そのうち69%が毎日使用しています。
- 66%がベンダーやソリューションを調査するためにAIを定期的に使用しています。
- 92%がAIによってベンダーのショートリストが形成されたと答え、45%はその影響が大きいとしています。
- 75%がAIのベンダー推奨を信頼していますが、ほとんどの人が確認を行っています。
- 89%が今後の仕事の決定においてAIに依存することを期待しています。
この調査は、AIがB2Bの購買プロセスにおいてどのように影響を与えているかを示しており、ベンダーはAIの可視性を高めることが重要です。