GA4のAIアシスタントチャネルがAIトラフィックを過小評価する理由とその解決法
サマリー
GA4のAIアシスタントチャネルは、AIトラフィックを過小評価する問題があります。これは、同じソースが複数のチャネルに分かれるためです。カスタムチャネルを作成することで、正確なトラフィックを把握することが可能になります。
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最近、Google Analytics 4(GA4)のアカウントを調べていたところ、同じソースであるchatgpt.comが3つの異なるチャネルに分かれているのを見つけました。これは、GA4の新しいAIアシスタントチャネルが、AIアシスタントとして認識されるリファラーを見つけた場合、そのセッションをai-assistantというメディアでタグ付けし、AIアシスタントチャネルに分類するためです。しかし、GA4はソースとメディアの両方を考慮してチャネルを決定するため、同じソースが3つの異なるチャネルに分かれてしまうのです。このため、AIトラフィックの数値が正確でない可能性があります。解決策として、カスタムチャネルグループを作成し、ソースに基づいてトラフィックを集約することが推奨されています。これにより、過去のデータも含めて正確なAIトラフィックを把握できるようになります。