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Smartsheetは、数十万の組織が依存する企業向けの作業管理プラットフォームです。企業チームがAIエージェントを採用する中で、これらのエージェントはSmartsheetのようなシステム内のデータに構造化されたアクセスを必要としますが、ほとんどのシステムはそのために設計されていません。このギャップを埋めるために、SmartsheetはAWS上にリモートモデルコンテキストプロトコル（MCP）サーバーを構築し、AIクライアントに直接データと機能へのアクセスを提供しました。Amazon QuickやClaude DesktopのようなAIアシスタントは、自然言語を通じてSmartsheetの機能と対話し、プロジェクトデータの分析、タスクの更新、シートの作成、ワークスペースの管理などを行います。企業はまた、人間の指示なしで動作するカスタムAIエージェントを構築しています。これらのAIエージェントは、Smartsheetを介して自律的に役割を果たし、要件のキャプチャ、タスクの取得、テスト結果の添付、文書の草案作成などを行います。これにより、人間の作業者が使用する同じシート内で、数週間かかるワークフローを数日または数時間に圧縮することが可能になります。MCPサーバーは、Smartsheetの既存のAPIと中央インテリジェンスレイヤーに接続されており、トークンコストを最小限に抑え、幻覚を防ぎ、大規模言語モデル（LLM）が企業データと信頼性を持って機能するのを助けるために設計されたAI最適化インターフェースを追加しています。