Google Cloud Next Tokyo ’25参加報告とお客様のビジネスに訪れる新たな可能性
現代社会において、人工知能(AI)技術の進歩は私たちの想像を遥かに超える速度で進んでいます。特に2025年は「AIエージェント元年」と呼ばれ、AIがこれまでの単なる支援ツールから、自律的に判断・行動する「エージェント」へと進化する転換点を迎えています。
私たちらいふぼーとは、2003年の設立以来「ITでワクワクを創造する」という理念のもと、名古屋を拠点としてお客様の「伝えたい」を「伝わるカタチ」に仕上げるホームページ制作を行ってきました。
先日、弊社の広田が参加した「Google Cloud Next Tokyo ’25 — Vertex AI+Geminiが描く未来の働き方」は、まさにこの変革の現場を体感できる貴重な機会となりました。東京ビッグサイトの圧倒的なスケールに「東京すげぇ」という率直な感想を抱きながら、私たちはAIエージェントがもたらす未来を肌で感じることができたのです。
本記事では、このイベントで得た知見をもとに、AIエージェントがお客様のビジネスにどのような変革と「ワクワク」をもたらすのかを詳しく解説していきます。
AIエージェント元年とは何か?従来のAIとの決定的な違い
これまでのAIは「お手伝いさん」だった
これまでのAI技術は、基本的に「指示待ち」の状態でした。例えば、ChatGPTに「ブログ記事のタイトルを考えて」と依頼すると、複数の提案をしてくれますが、そこで作業は終了します。その後の記事作成や公開、効果測定といった一連の流れは、すべて人間が手動で行う必要がありました。
これは料理で例えるなら、材料を準備してくれるアシスタントのような存在です。野菜を切ったり、調味料を揃えたりはしてくれますが、実際に料理を完成させて食卓に並べるまでの工程は、すべてシェフである人間が担当していました。
AIエージェントは「自律的なパートナー」
一方、AIエージェントは根本的に異なります。AIエージェントは目標を与えられると、その達成に向けて自分で計画を立て、必要な情報を収集し、複数のツールを連携させながら、最終的な成果物まで完成させることができます。
先ほどの料理の例で言えば、「美味しい夕食を作って」という指示だけで、冷蔵庫の中身を確認し、レシピを検索し、必要に応じて買い物まで済ませて、最終的に食卓に完成した料理を並べてくれるような存在です。
Google Cloud Next Tokyo ’25で見えた具体的な事例
イベントでは、実際にAIエージェントが動作するデモンストレーションが行われました。ある企業の営業部門では、AIエージェントが顧客からの問い合わせメールを受信すると、自動的に以下の作業を実行していました:
- 問い合わせ内容の分析と分類
- 過去の取引履歴や顧客情報の検索
- 最適な回答内容の生成
- 関連資料の添付
- 営業担当者への報告書作成
- フォローアップスケジュールの設定
これらすべてが人間の指示なしに、わずか数分で完了していたのです。従来であれば営業担当者が半日かけて行っていた作業が、AIエージェントによって自動化されていました。
Vertex AIとGeminiの革命的な組み合わせ
この自律性を支えているのが、GoogleのVertex AIとGeminiの組み合わせです。
Vertex AIは、企業がAI機能を簡単に導入・運用できるプラットフォームです。従来、AI導入には高度な技術的知識が必要でしたが、Vertex AIはこれを大幅に簡素化し、中小企業でも手軽にAI機能を活用できるようにしました。
Geminiは、Googleが開発した最新のマルチモーダルAIモデルです。マルチモーダルとは、文字だけでなく、画像、音声、動画といった様々な形式の情報を同時に理解・処理できる能力を指します。これにより、AIは人間に近い形で情報を理解し、より自然で適切な判断を下せるようになりました。
業務効率化の新次元:AIエージェントがもたらす劇的な変化
情報収集と分析の完全自動化
私たちが日々行っている情報収集作業は、AIエージェントによって根本的に変わります。例えば、お客様の業界動向を調べる際、これまでは複数のWebサイトを訪問し、関連記事を読み、要点をまとめるという作業に数時間を要していました。
AIエージェントは、この作業を数分で完了します。しかも、単に情報を集めるだけでなく、お客様のビジネスにとって重要な情報を自動的に判別し、優先順位を付けて整理してくれます。
実際の事例として、ある製造業のお客様では、AIエージェントが毎朝自動的に以下の作業を実行しています:
- 業界ニュースの収集と要約
- 競合他社の動向分析
- 原材料価格の変動チェック
- 関連する法規制の変更情報
- 市場予測レポートの生成
これらの情報は、経営陣が出社する前にすでに整理されており、朝一番の会議で即座に意思決定に活用されています。
顧客対応の革命的進化
ホームページからの問い合わせ対応も、AIエージェントによって大きく変化します。従来の自動応答システムは、決められたパターンの回答しかできませんでしたが、AIエージェントは顧客一人一人の状況を理解し、最適な対応を提供します。
例えば、Web制作の問い合わせがあった場合、AIエージェントは以下のような対応を自動で行います:
- 問い合わせ内容から業種と規模を推測
- 過去の類似案件を検索
- おおよその予算感と制作期間を算出
- 参考となる制作事例を選定
- 初回ヒアリング用の質問項目を準備
- 担当者への詳細な引き継ぎ資料を作成
このような対応により、お客様は問い合わせから24時間以内に、具体的で有用な情報を受け取ることができ、私たちも効率的に営業活動を進めることができます。
コンテンツ制作の新しいアプローチ
ブログ記事やWebサイトのコンテンツ制作においても、AIエージェントは強力なパートナーとなります。以前開催した「ChatGPTで会社の魅力を引き出すコピーづくり」セミナーでも実感しましたが、AIの支援により、より魅力的で効果的なコンテンツを短時間で制作できるようになりました。
AIエージェントは、さらに一歩進んで以下のような作業を自律的に行います:
- ターゲット読者の分析と最適なトーン設定
- SEOキーワードの自動選定と配置
- 読みやすさを考慮した文章構成の提案
- 関連画像の選定と最適化
- ソーシャルメディア用の投稿文作成
- 効果測定とコンテンツ改善提案
これにより、コンテンツの品質向上と制作時間の短縮を同時に実現できます。
意思決定の高度化:データドリブンな経営への転換
市場予測の精度向上
AIエージェントは、膨大な市場データを分析し、これまで人間では発見できなかった傾向やパターンを見つけ出します。これにより、経営判断の精度が飛躍的に向上します。
ある小売業のお客様では、AIエージェントが過去の販売データ、天気予報、地域イベント情報、SNSの投稿内容などを総合的に分析し、来週の売上予測を行っています。この予測の精度は従来の手法と比べて約30%向上し、在庫管理や人員配置の最適化に大きく貢献しています。
リスク管理の自動化
ビジネスにおけるリスク管理も、AIエージェントによって大幅に強化されます。例えば、取引先の信用状況、市場の変動要因、規制変更の影響など、様々なリスク要因を常時監視し、問題が発生する前に警告を発することができます。
実際の事例として、ある建設業のお客様では、AIエージェントが以下のリスクを自動監視しています:
- 材料費の急激な変動
- 天候による工期への影響
- 労働力不足の兆候
- 法規制変更の影響
- 競合他社の価格戦略
これらの情報により、問題が深刻化する前に対策を講じることができ、プロジェクトの成功率が大幅に向上しています。
投資判断の支援
新しい事業展開や設備投資の判断においても、AIエージェントは強力な支援を提供します。市場分析、競合調査、収益予測、リスク評価などを総合的に行い、データに基づいた客観的な判断材料を提供します。
ある製造業のお客様では、新工場建設の検討において、AIエージェントが立地選定から収益予測まで、包括的な分析を実施しました。その結果、従来の経験則による判断と比較して、より確実性の高い投資判断を下すことができました。
創造性の拡張:人間とAIの理想的な協働関係
クリエイティブ作業の新しいパートナーシップ
AIエージェントは、人間の創造性を奪うものではなく、むしろそれを拡張し、増幅させる存在です。デザインやブランディング、マーケティング戦略の立案において、AIエージェントは人間では思いつかないような新しい視点やアイデアを提供してくれます。
Webサイトのデザインを例に取ると、従来は何度もの試行錯誤を通じて最適なレイアウトを見つけていました。AIエージェントは、ターゲット層の好み、業界のトレンド、ユーザビリティの観点から、複数のデザイン案を瞬時に生成し、それぞれの効果予測まで提示してくれます。
ある美容室のお客様では、AIエージェントが提案したWebサイトデザインを採用した結果、問い合わせ件数が従来の2.5倍に増加しました。AIが分析した「20代女性に響くビジュアル要素」が的確に反映されていたのです。
ブランドストーリーの深化
お客様の「伝えたい」想いを「伝わるカタチ」にするという私たちの使命においても、AIエージェントは強力な支援を提供します。企業の歴史や価値観、特徴を分析し、ターゲット顧客の心に響くストーリーを構築する手助けをしてくれます。
例えば、創業50年の老舗菓子店のお客様では、AIエージェントが以下の要素を分析してブランドストーリーを再構築しました:
- 創業者の想いと企業理念
- 地域との関わりの歴史
- 製品へのこだわりと技術
- お客様からの評価と口コミ
- 業界内での位置づけと独自性
結果として、単なる「美味しいお菓子を作る店」から「地域の思い出と共に歩む、伝統と革新を融合した菓子工房」という魅力的なブランドイメージが構築され、売上向上に大きく貢献しました。
新商品・サービス開発の加速
AIエージェントは、市場のニーズ分析から商品アイデアの提案、テストマーケティングまで、新商品開発のプロセス全体を支援します。
ある健康食品会社では、AIエージェントが以下のプロセスを自動化しました:
- SNSや口コミサイトから顧客ニーズを分析
- 競合商品の成分や価格を調査
- 法規制や安全基準の確認
- 商品コンセプトと仕様の提案
- パッケージデザインの複数案作成
- 販売戦略とプロモーション計画の立案
従来は6ヶ月かかっていた商品開発プロセスが、AIエージェントの支援により3ヶ月に短縮され、市場投入のスピードが大幅に向上しました。
ウェブサイト運営の革新:AIエージェントが実現する次世代Web戦略
パーソナライズされたユーザー体験の実現
私たちらいふぼーとがこれまで大切にしてきた「目的のあるウェブサイト」は、AIエージェントの力を借りることで、さらに高度なレベルでその目的を達成できるようになります。
従来のWebサイトは、すべての訪問者に同じコンテンツを表示していました。しかし、AIエージェントは訪問者一人一人の行動データ、閲覧履歴、滞在時間などを分析し、その人に最も適したコンテンツを動的に表示することができます。
例えば、工務店のWebサイトでは以下のような個別対応が可能になります:
- 初回訪問者には会社概要と代表的な施工事例
- リピート訪問者には最新の施工実績とキャンペーン情報
- 資料請求済みの方には具体的な提案書や相談予約への誘導
- 地域ごとに最適化されたコンテンツの表示
このような個別最適化により、コンバージョン率は従来の3倍以上に向上するケースも珍しくありません。
SEO対策の自動化と最適化
私たちが以前の記事「SEOは終わったのか?LLM時代でも必要なSEOの本質」で指摘したように、AI検索の普及により情報発見のあり方は変化しています。AIエージェントは、この変化に対応したSEO戦略を自動的に実行します。
具体的には以下のような作業を自動化できます:
- 検索トレンドの分析と最適キーワードの選定
- コンテンツの検索意図との適合性チェック
- 内部リンク構造の最適化提案
- メタデータの自動生成と更新
- 競合サイトの分析と差別化ポイントの抽出
- 検索結果での表示順位監視と改善策の提案
ある士業事務所のお客様では、AIエージェントによるSEO最適化により、主要キーワードでの検索順位が平均15位向上し、月間問い合わせ件数が2倍以上に増加しました。
コンテンツマーケティングの自動化
ブログ記事やニュースなどのコンテンツ制作も、AIエージェントによって大幅に効率化されます。お客様の業界動向を常時監視し、話題性のあるテーマを自動的に選定して、記事の下書きまで作成することができます。
実際の運用例として、ある会計事務所では以下のワークフローが構築されています:
- 税務・会計関連のニュースを自動収集
- 顧客への影響度を分析して重要度を判定
- 記事のアウトラインと見出しを生成
- 専門的な解説内容の下書きを作成
- 図表やグラフの挿入提案
- SNS用の告知文も同時に生成
このシステムにより、月間8本だったブログ更新が20本に増加し、Webサイトへの流入数も大幅に向上しました。
セキュリティと保守:AIによるプロアクティブな守り
24時間体制の脅威監視
私たちらいふぼーとの「公開後もセキュリティ対策から保守までしっかりとサポート」というお約束は、AIエージェントの力によってさらに強化されます。
従来のセキュリティ対策は、問題が発生してから対応する「事後対応」が中心でした。しかし、AIエージェントは不審なアクセスパターンやシステムの異常を即座に検知し、問題が深刻化する前に予防的な対策を講じることができます。
例えば、以下のような脅威を自動的に検知・対応します:
- 不正ログイン試行の検知とアクセス制限
- マルウェアの感染兆候の早期発見
- DDoS攻撃の前兆となるトラフィック異常の監視
- データベースへの不審なアクセス試行の検知
- ファイルの不正な改変や削除の監視
以前の記事「北海道警の偽サイトが発見された件から見える、URLの”罠”と公式サイトの責任」で警告したような巧妙な攻撃に対しても、AIエージェントは効果的な防御を提供できます。
予知保全によるダウンタイムゼロ
サーバーやシステムの保守においても、AIエージェントは革命的な変化をもたらします。機器の稼働状況、パフォーマンスデータ、エラーログなどを継続的に分析し、障害が発生する前に予兆を検知することができます。
ある製造業のお客様では、AIエージェントによる予知保全により以下の効果を得ています:
- システムダウンタイムの95%削減
- 緊急対応コストの70%削減
- 計画的メンテナンスによる作業効率向上
- 顧客への影響を最小限に抑制
私たちの月額5,500円からの保守サービスも、AIエージェントの活用によりその価値を大幅に向上させることができます。
データバックアップと復旧の自動化
重要なデータの保護においても、AIエージェントは重要な役割を果たします。データの重要度や更新頻度を分析し、最適なバックアップスケジュールを自動設定します。また、万が一のデータ消失時には、影響範囲を最小限に抑える復旧戦略を瞬時に立案・実行します。
中小企業こそAIエージェントの恩恵を:コスト効果的な導入戦略
段階的導入で始める賢い投資
「AIエージェント」という言葉を聞くと、大企業だけが享受できる高度な技術というイメージを持たれるかもしれません。しかし、私たちらいふぼーとは「予算をかけずWEBでのプロモーションができるよう、基本的に無料のソフトウェア群を使用し、お客様のご負担を軽くするご提案」という理念のもと、中小企業の皆様でも無理なくAIエージェントのメリットを享受できる方法をご提案します。
WordPressをベースとした柔軟なプラットフォームに、段階的にAI機能を組み込むことで、初期投資を抑えながら確実な効果を実感していただけます。
実際の導入事例として、従業員10名の広告代理店では以下のステップで導入を進めました:
【第1段階】チャットボットによる顧客対応自動化(月額3,000円) →問い合わせ対応時間が50%削減
【第2段階】コンテンツ生成支援の導入(月額8,000円追加) →ブログ記事制作時間が70%短縮
【第3段階】データ分析と予測機能の追加(月額15,000円追加) →営業成約率が35%向上
【第4段階】フルAIエージェント機能の実装(月額30,000円追加) →全体的な業務効率が2.5倍に向上
このように、お客様の予算と成長に合わせて段階的に機能を拡張していくことで、無理のない投資で大きな効果を得ることができます。
既存システムとの統合で投資効果最大化
新しいシステムを一から構築する必要はありません。現在お使いのシステムやソフトウェアにAIエージェント機能を統合することで、既存の投資を無駄にすることなく、新たな価値を創出できます。
例えば、既存の会計ソフトにAIエージェント機能を追加することで、以下のような自動化が実現できます:
- 領収書の自動読み取りと仕訳処理
- 月次決算書の自動生成と分析コメント付与
- キャッシュフロー予測と資金計画の提案
- 税務リスクの自動チェックと対策提案
ある税理士事務所では、この統合により顧客への付加価値サービスが向上し、顧客満足度と売上の両方を大幅に改善できました。
業界特化型AIエージェントの活用
私たちは各業界の特性を理解し、業種別に最適化されたAIエージェントソリューションを提供します。一般的なAIツールでは対応できない、業界特有のニーズにも柔軟に対応いたします。
【建設業向け】現場管理・安全管理特化型AIエージェント
- 工程管理と人員配置の最適化
- 安全パトロール記録の自動分析
- 材料発注の自動化と在庫最適化
【医療・介護業界向け】患者・利用者サービス特化型AIエージェント
- 診療予約の最適化と待ち時間短縮
- 患者への情報提供とフォローアップ自動化
- スタッフシフト管理の効率化
【小売業向け】販売促進・在庫管理特化型AIエージェント
- 需要予測に基づく仕入れ最適化
- 個別顧客への販促提案自動化
- 売上データ分析とトレンド予測
らいふぼーとと共に歩むAIエージェント時代:継続的なパートナーシップ
専門チームによる継続サポート
AIエージェントの導入は、単なるツールの設置ではありません。お客様のビジネスに深く根ざし、継続的に進化し続けるシステムを構築することが重要です。
私たちらいふぼーとは、名古屋市守山区を拠点として長年培ってきた信頼関係を基盤に、AIエージェント導入後も継続的なサポートを提供いたします。
具体的なサポート内容:
- AIエージェントの学習効果測定と改善提案
- 新機能追加時の導入支援と運用指導
- 業務フローの見直しと最適化提案
- スタッフ向けトレーニングと操作指導
- トラブル発生時の迅速な対応とバックアップ
実際にご利用いただいているお客様からは「技術的な心配をすることなく、本業に集中できる」「AIの効果を実感しながら、安心して活用できる」といったお声をいただいております。
成長に合わせたスケーラブルなソリューション
お客様のビジネスが成長するにつれて、AIエージェントの機能も拡張・進化させる必要があります。私たちは、セルフプラン、ミニマムプラン、スタンダードプランという段階的な料金体系により、お客様の成長段階に応じた最適なソリューションを提供いたします。
スタートアップ段階では基本的な自動化機能から始まり、事業拡大に合わせて高度な分析機能や予測機能を追加していく。このような柔軟な拡張性により、長期的な投資効果を最大化できます。
ある製造業のお客様では、従業員5名のスタート時からお付き合いを始め、現在では50名規模に成長。AIエージェントも段階的に機能を拡張し、現在では生産計画から品質管理、営業支援まで、包括的な業務支援を実現しています。
データドリブンな改善サイクルの確立
AIエージェントの真価は、継続的な学習と改善にあります。私たちは定期的な効果測定と分析を通じて、お客様のビジネスにとって最も価値の高い機能を特定し、優先的に改善を進めていきます。
月次レポートでは以下の項目を詳細に分析しています:
- 各機能の利用状況と効果測定
- 業務効率化による時間短縮効果
- コスト削減と売上向上への貢献度
- ユーザー満足度とシステムパフォーマンス
- 次期改善提案と投資効果予測
このデータに基づく改善サイクルにより、AIエージェントは常にお客様のビジネスに最適化され続けます。
未来への展望:AIエージェントと共創する「ワクワク」するビジネス
業界全体の変革を先導する存在へ
AIエージェント元年を迎えた今、私たちは単なる技術の導入者ではなく、お客様と共に業界全体の変革を先導する存在でありたいと考えています。
各業界においてAIエージェントがどのような変化をもたらすのか、その可能性を探求し続けています。
例えば、地方の中小企業が東京の大企業と同等の競争力を持てる時代が来ています。AIエージェントにより、限られた人的リソースでも高度なマーケティング分析や顧客対応が可能になり、地域の特色を活かしながらグローバルに展開する企業も現れています。
ある地方の酒造メーカーでは、AIエージェントが海外市場のトレンドを分析し、現地の嗜好に合わせた商品開発提案から輸出戦略の立案まで支援しています。その結果、従来は国内のみの販売だった企業が、現在では15カ国への輸出を実現しています。
持続可能な経営とSDGsへの貢献
AIエージェントは、効率化だけでなく、持続可能な経営の実現にも大きく貢献します。エネルギー使用量の最適化、廃棄物の削減、サプライチェーンの効率化など、環境負荷を減らしながら収益性を向上させる「グリーンビジネス」の実現を支援します。
製造業のお客様では、AIエージェントが以下の環境改善を実現しました:
- 生産工程の最適化による電力使用量30%削減
- 需要予測精度向上による廃棄ロス50%削減
- 物流ルート最適化によるCO2排出量40%削減
- リサイクル可能資材の活用提案による調達コスト20%削減
これらの成果は、コスト削減と環境保護を同時に実現する理想的なビジネスモデルとなっています。
人材育成と働き方改革の促進
AIエージェントの導入は、従業員の雇用を奪うものではなく、むしろより創造的で価値の高い業務に集中できる環境を提供します。ルーティン業務から解放された従業員は、顧客との関係構築や新しいサービス開発など、人間らしい価値創造活動に専念できるようになります。
実際に、AIエージェント導入後の従業員満足度調査では、以下のような結果が得られています:
- 仕事の満足度向上:85%の従業員が「より充実感を感じる」
- スキルアップ機会の増加:78%が「新しいスキルを学ぶ時間が増えた」
- ワークライフバランスの改善:82%が「残業時間が減った」
- キャリア展望の明確化:71%が「将来のキャリアが明確になった」
地域コミュニティとの共生
私たちらいふぼーとは名古屋を拠点として、地域の皆様と共に成長してきました。AIエージェント時代においても、この地域との絆を大切にし、地域経済の活性化に貢献したいと考えています。
地域の商店街や観光業、伝統工芸など、これまでデジタル化が進んでいなかった分野でも、AIエージェントを活用した革新的なサービスが生まれています。
例えば、ある商店街では「AIコンシェルジュ」が観光客の好みを分析し、最適な店舗やグルメを提案するシステムを導入しました。これにより観光客の満足度が向上し、リピーター率が30%増加しました。
次世代への技術継承
AIエージェント技術の普及は、技術継承の新しい形も生み出しています。熟練職人の技術や知識をAIエージェントが学習し、次世代に効率的に伝承できるシステムも実現可能になっています。
ある伝統工芸の工房では、90歳の職人の技術をAIエージェントが分析・学習し、若い職人の指導に活用しています。従来は何年もかかっていた技術習得が、AIの支援により大幅に短縮され、伝統技術の継承問題解決に貢献しています。
まとめ:AIエージェントと共に創る「ワクワク」の未来
Google Cloud Next Tokyo ’25で体感した「AIエージェント元年」は、単なる技術革新ではなく、私たちの働き方、生き方そのものを根本から変える大きな転換点です。
Vertex AIとGeminiが描く未来は、業務の劇的な効率化、意思決定の高度化、そして人間の創造性の拡張を通じて、あらゆるビジネスに新たな可能性と「ワクワク」をもたらします。
私たちらいふぼーとは、2003年の設立以来「ITでワクワクを創造する」という理念のもと、お客様の「伝えたい」を「伝わるカタチ」に仕上げることを使命としてきました。AIエージェント時代を迎えた今、この使命はさらに深い意味を持ちます。
AIエージェントという強力なパートナーと共に、お客様のビジネスがこれまで以上に輝き、成長し、社会に価値を提供し続けられるよう、私たち専門チームが全力でサポートいたします。
中小企業の皆様にとって、AIエージェントは決して高嶺の花ではありません。段階的な導入により、無理のない投資で確実な効果を実感していただけます。そして何より大切なのは、技術の導入そのものではなく、それによって実現される「お客様の喜び」と「ビジネスの成長」です。
名古屋市守山区を拠点とし、長年にわたってお客様と共に歩んできた実績と信頼を基盤として、私たちはこのAIエージェント時代においても、最も頼れるパートナーであり続けます。
お客様と一緒に「目的のあるウェブサイト」を創り、AIエージェントの力を活用してその目的を最大限に実現する。そして、お客様のビジネスが地域から日本全国、さらには世界に向けて発信する価値ある存在となるよう、末永くお付き合いいただければと思います。
この大きな変革の時代を、共に楽しみ、共に成長していきましょう。AIエージェントがもたらす無限の可能性を、お客様と一緒に探求し、実現していくことこそが、私たちらいふぼーとの新たなチャレンジです。
お問い合わせ・ご相談について
AIエージェントを活用した次世代Webサイト構築、現在のWebサイトの効果的な運用方法、セキュリティ対策の強化など、お客様のビジネスにおけるIT関連のお悩みやご質問がございましたら、お気軽にらいふぼーとまでお問い合わせください。
専門スタッフが、お客様の業種や規模に応じた最適なAIエージェント活用法をご提案いたします。まずは無料相談から、お客様のビジネスの可能性を一緒に探ってみませんか。
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