はじめに：AIエージェント時代のウェブマーケティング
「SEOはもう終わったのか？」
最近、お客様からこのような質問をいただく機会が増えました。ChatGPTをはじめとする生成AIの登場により、情報の探し方が大きく変わりつつあります。従来のGoogle検索だけでなく、AIに直接質問して答えを得る人が増えているのです。
私たち「らいふぼーと」は、2003年の設立以来、名古屋市守山区を拠点にホームページ制作とウェブサービスを提供してきました。「ITでワクワクを創造する」という理念のもと、お客様の成長を長期的に支え続けています。
現在、ウェブマーケティングの世界は「AIエージェント元年」とも呼ばれる大きな転換期を迎えています。従来の検索エンジン最適化（SEO）と、生成AI向けの最適化（LLMO）という、二つの異なるアプローチが必要になってきたのです。
本記事では、20年以上にわたるウェブ制作の経験と、Google Cloud Next Tokyo ’25への参加を通じて得た最新の知見をもとに、中小企業が限られた予算でどのように両方の最適化戦略を使い分けるべきかを解説します。
SEOとLLMOの基本を理解する
まず、それぞれの最適化が何を目指しているのかを明確にしましょう。
SEOとは何か
SEO（Search Engine Optimization）は、検索エンジン最適化と訳されます。簡単に言えば、GoogleやYahoo!などの検索結果で上位に表示されるための工夫です。
例えば、名古屋でホームページ制作会社を探している人が「名古屋 ホームページ制作」と検索したとき、自社のウェブサイトが検索結果の1ページ目に表示されることを目指します。
SEOで重視されるのは、サイトの構造、キーワードの適切な使用、他のサイトからのリンク、そして何よりも「信頼できる情報を提供しているか」という点です。ユーザーが求める答えを的確に提供し、サイトに訪れた人が満足できることが最も重要です。
LLMOという新しい概念
LLMO（Large Language Model Optimization）は、生成AI向けの最適化戦略です。これは、ChatGPTやGeminiなどのAIが情報を読み取りやすく、正確に引用しやすい形でウェブサイトを設計することを意味します。
従来の検索では、ユーザーは検索結果のリンクをクリックして情報を探していました。しかし、AI検索では、ユーザーの質問に対してAIが直接答えを生成します。このとき、AIはウェブ上の情報を参照しますが、構造が整っていて信頼性の高いサイトから優先的に情報を取得します。
例えば、「ホームページの初期費用はどのくらいか」という質問に対して、AIが料金表が明確に記載されたページから情報を抽出し、ユーザーに提示するようなケースです。
両者の技術的な違い
SEOは「人間が検索して、リンクをクリックして訪問する」プロセスを想定しています。一方、LLMOは「AIが情報を読み取り、要約して提示する」プロセスに最適化します。
しかし、ここで重要なのは、両者が対立するものではないということです。むしろ、AIが参照する情報源として選ばれるためには、従来のSEOで重視されてきた「信頼性」「専門性」「権威性」が今まで以上に重要になっています。
LLM時代でもSEOが必要な理由
「AIが答えてくれるなら、もう検索エンジン対策は不要では？」という疑問は自然なものです。しかし、私たちは「従来のSEOの本質は引き続き必要である」と考えています。
AIは信頼できる情報源を選ぶ
AIが生成する回答の質は、その基となるデータの質に完全に依存します。AIは、信頼性の低い情報や根拠のない主張を参照することを避けます。
つまり、AIに参照される価値のある情報源になるためには、従来のSEOで評価されてきた要素が不可欠なのです。専門性の高いコンテンツ、経験に基づいた独自の情報、そして信頼性を担保する運用体制が求められます。
検索エンジンは消えない
現時点では、多くの人が依然として検索エンジンを使って情報を探しています。特にBtoB（企業間取引）の分野では、信頼できる企業のウェブサイトを直接訪問し、詳細な情報を確認したいというニーズが根強くあります。
私たちのお客様の多くも、「御社のホームページを見て問い合わせました」というお声をいただきます。これは、検索エンジンを通じてサイトを見つけ、内容を確認した上で信頼していただいた結果です。
独自の経験は代替できない
AIは一般的な知識を網羅していますが、特定の企業が持つ独自の経験やノウハウを生み出すことはできません。
私たち「らいふぼーと」は、2003年の設立以来、多くのお客様のウェブサイト制作と運用をサポートしてきました。中小企業の限られた予算の中で最大の効果を出すための工夫、業種ごとの特性に応じた設計、長期的な運用における課題とその解決策など、実際の経験から得た知見は、AIが単純にコピーできるものではありません。
こうした独自の経験を言語化し、コンテンツとして発信することが、LLM時代における最大の差別化要素となります。
専門性と信頼性を高める実践方法
AIに参照される価値のある情報源となるために、私たちが実践している具体的な方法をご紹介します。
経験の言語化への投資
長年の経験は、それ自体が大きな資産です。しかし、その経験を「伝わる形」にしなければ、価値は十分に発揮されません。
私たちは、お客様のプロジェクトごとに得た学びを社内で共有し、ブログ記事やセミナーを通じて外部に発信しています。例えば、ChatGPTを活用した「会社の魅力を引き出すコピーづくり」のセミナーでは、AIを道具として使いながらも、最終的に人間が創造性を発揮する方法をお伝えしました。
このように、実際の経験に基づいた具体的な情報を発信することで、検索エンジンからもAIからも「専門性の高い情報源」として認識されるようになります。
最新技術への積極的な学び
ウェブの世界は日々進化しています。私たちは、Google Cloud Next Tokyo ’25に参加し、Vertex AIとGeminiによるAIエージェントの最新動向を学びました。
こうした学びを自社のサービスに反映させるだけでなく、お客様にもわかりやすく伝えることで、単なる制作業者ではなく、未来を見据えた戦略を提供できるパートナーとしての信頼を得ています。
最新のトレンドをキャッチアップし、それを実務に活かす姿勢こそが、権威性を高める鍵となります。
透明性のある情報公開
AIエージェントは、曖昧さや矛盾を含む情報を嫌います。企業の信頼性は、情報の透明性によって大きく左右されます。
私たちは、料金体系を明確に公開しています。初期費用を抑えたい方向けのセルフプラン（110,000円から）、デザインとコーディングを含むミニマムプラン（220,000円から）、そして本格的なスタンダードプランまで、それぞれの内容と費用を明確に提示しています。
この透明性は、お客様に安心していただくためだけでなく、AIエージェントが企業のサービス内容を正確に理解し、顧客に伝えるためにも重要な要素です。
サーバー管理とセキュリティの徹底
信頼できる情報源となるためには、ウェブサイトが常に安全で安定していなければなりません。
私たちは、公開後のサーバー管理サービスを提供し、セキュリティ対策から保守まで継続的にサポートしています。月額5,500円からの保守サービスは、サイトの安全性と安定性を保つための最小限の投資です。
最近では、北海道警察の偽サイト問題がニュースになりました。このような事例は、セキュリティ対策の重要性を改めて示しています。検索エンジンもAIも、セキュリティ面で問題のあるサイトを信頼できる情報源とは見なしません。
継続的な運用体制こそが、長期的な信頼性を担保する基盤となります。
AIに伝わる情報設計の実践
LLMO戦略の核心は、AIが情報をスムーズに処理できるようなウェブサイトの構造を設計することです。
明確な情報構造の重要性
AIエージェントは、ウェブサイトを訪問した顧客の質問に自律的に答えることを目指します。このプロセスを支援するには、情報が論理的に整理されている必要があります。
私たちが提供するミニマムプランは、中小企業のコーポレートサイトに必要な5ページ程度の構成を戦略的に設計します。ホーム、サービス紹介、料金案内、会社概要、お問い合わせといった核となる情報を明確に分離することで、AIエージェントが必要な情報を瞬時に特定できるようになります。
例えば、「らいふぼーとのホームページ制作の料金は？」という質問に対して、AIが料金ページから正確な情報を抽出し、「セルフプランは110,000円から、ミニマムプランは220,000円から」と答えられるような設計です。
構造化データの活用
構造化データとは、情報を機械が読み取りやすい形式で記述する技術です。具体的には、スキーママークアップというHTML内に埋め込むコードを使います。
例えば、会社の所在地や営業時間、サービスの価格などを構造化データで記述しておくと、検索エンジンやAIがその情報を正確に理解し、検索結果に表示したり、AI回答に含めたりできます。
私たちは基本的にWordPressなどの無料のソフトウェアを使用してサイトを構築します。これらのツールは、プラグインを使うことで比較的簡単に構造化データを追加できるため、コストを抑えながらもLLMO対応が可能です。
質問と回答の形式
AIは、「よくある質問（FAQ）」のような、質問と回答がセットになった形式を特に参照しやすいと言われています。
例えば、「ホームページ制作にはどのくらいの期間がかかりますか？」という質問に対して、「ミニマムプランの場合、通常1〜2ヶ月程度です。ヒアリングから設計、デザイン、コーディング、テストを経て公開します」というように明確に答える形式です。
このような構造は、サイト訪問者にとっても読みやすく、AIにとっても情報を抽出しやすいため、一石二鳥の効果があります。
ブランドの統一性
AIエージェントが提供する回答のトーンやスタイルは、企業のブランドイメージを反映すべきです。
私たちは、パンフレット制作サービスも提供しており、WebとPrint（印刷物）の両方から統一感のあるブランドづくりをお手伝いしています。ウェブサイト、パンフレット、名刺など、すべての顧客接点で一貫したメッセージを伝えることが重要です。
この統一性は、AIエージェントのカスタマーサポートにも影響します。もしウェブサイトの情報が整理されていても、企業全体のコミュニケーションがバラバラであれば、AIは適切なトーンで回答を生成できません。一貫したブランドメッセージが、AIに「伝わる」回答を生成させるガイドラインとなります。
中小企業のための戦略的使い分け
限られた予算の中で、SEOとLLMOの両方に完璧に対応するのは現実的ではありません。重要なのは、効率的に使い分けることです。
AIと人間の役割分担
私たちが推奨するのは、AIで効率化できる部分はAIに任せ、人間にしかできない部分に集中するという戦略です。
例えば、ブログ記事の骨子作成や情報の整理には、ChatGPTなどのAIツールを活用します。これにより、コンテンツ制作にかかる時間を大幅に短縮できます。
一方で、AIが作成した文章に対して、自社の独自の経験や具体的な事例を肉付けするのは人間の役割です。また、お客様の想いを汲み取り、「伝わるカタチ」に仕上げるのも、AIには代替できない人間の創造性です。
私たちは、セミナーでもこの手法をお伝えしています。AIを道具として活用しながら、最終的な品質は人間が責任を持つというアプローチです。
予算配分の考え方
従来のSEOには、独自性の確保、経験の言語化、最終的な品質保証のために、人間の専門家による投資が必要です。具体的には、質の高いコンテンツ制作や、継続的な更新作業への予算です。
一方、LLMOには、情報構造化や定型業務の自動化にAIツールを活用することで、コストを削減できます。例えば、商品説明文の下書きや、FAQの整理などは、AIの助けを借りて効率化できる部分です。
このように、SEOとLLMOで役割を分担し、それぞれに適した予算配分を行うことが、中小企業にとって現実的な戦略となります。
継続的な運用への投資
ウェブサイトの価値は、制作時の品質だけで決まるものではありません。公開後の継続的な運用が、長期的な信頼性を支えます。
初期費用を抑えたセルフプランやミニマムプランを選んだ場合でも、月額5,500円からの保守サービスを継続することを強くお勧めします。サーバーの管理、セキュリティアップデート、バックアップの確保など、専門家に任せることで安心して本業に集中できます。
この運用体制こそが、検索エンジンにもAIにも「このサイトは常に最新で安全な情報を提供している」というサインを送り続け、長期的な信頼性を担保する基盤となります。
実際、私たちのお客様の中には、10年以上にわたって保守サービスをご利用いただいている方もいらっしゃいます。こうした長期的な関係が、お客様のビジネスの成長とともに、ウェブサイトの価値も高め続けることにつながっています。
まとめ：両輪で走る未来への道
SEOは終わったのではありません。むしろ、LLM時代におけるSEOは、生成AIが最も参照したくなる「権威ある情報源」となるための戦略へと進化しました。
LLMOは、その情報源からAIが効率的に情報を抽出し、顧客にサービスを提供するための技術的な手段です。両者は対立するものではなく、企業の成長を支えるための不可欠な両輪なのです。
私たちは、これを高速鉄道の運行に例えることがあります。LLMOは、AIが運行スケジュールやメンテナンスを最適化し、圧倒的な効率で情報を届けます。しかし、その鉄道が安全に目的地に到達するためには、人間の専門家による線路の強固な基盤設計と、24時間365日の継続的な点検が不可欠です。
つまり、SEOで培ってきた「信頼性」「専門性」「権威性」という基盤の上に、LLMOという効率的な情報伝達手段が乗ることで、初めて真の価値が生まれるのです。
私たち「らいふぼーと」は、2003年の設立以来培ってきた経験と、Google Cloud Next ’25で得た最新の知見を組み合わせ、お客様のビジネス成長を支える最適な戦略を提供し続けます。
AIを道具として活用しながらも、人間が提供すべき「独自の価値」と「信頼性」に投資する。これこそが、LLM時代を生き抜く中小企業のウェブ戦略であると確信しています。
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